プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

リバーサイド歯科クリニック(以下、「当院」といいます)は、患者様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、患者様個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により患者様個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得

当院は、以下の方法により個人情報を取得いたします。

• 診療申込書、問診票等の記入
• 予約フォーム、お問い合わせフォームへの入力
• 電話、メール等による問い合わせ
• 診療、検査等の医療行為

3. 個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

医療の提供に関する利用目的

• 患者様への医療サービスの提供
• 診療予約の確認・変更のご連絡
• 検査結果や診療内容のご説明
• 会計・経理業務
• 医療保険事務

その他の利用目的

• 当院からの診療に関するご案内・お知らせ
• 患者様からのお問い合わせへの対応
• アンケート調査へのご協力のお願い
• 医療サービス向上のための分析

4. 個人情報の第三者提供

当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、患者様の同意を得ることが困難である場合
• 他の医療機関等との連携により医療サービスを提供する場合
• 検査等の業務を外部委託する場合(適切な監督を行います)
• 医療保険事務等のために保険者、審査支払機関等に提出する場合

5. 個人情報の安全管理

当院は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

患者様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当院は、法令の変更や社会情勢等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当院ウェブサイトに掲載いたします。

リバーサイド歯科クリニック
院長 藤野 宏美